各单位:
  根据鞍山市人力资源和社会保障局公布的2016年我市在岗职工年平均工资为48164元,现对我市住房公积金缴存基数、缴存额调整通知如下:
  2017年鞍山地区在岗职工年平均工资最高为48164元,月平均工资为4013.66元,按照上年度城市职工月平均工资的3倍计算,职工住房公积金月缴存工资基数不能超过12040元,缴存额不能超过2890元。
  公式算法如下:4013.66元(月平均工资)×3倍×12%(个人缴存)×2(即单位、个人缴存额)=2890元(单位、个人扣缴的住房公积金合计金额)
  职工和单位的住房公积金缴存比例不应低于职工月平均工资的5%,不得高于职工月平均工资的12%;缴存基数不应超过上年度城市职工月平均工资的3倍。
  特此通知



                                   鞍山市住房公积金管理中心
                                     2017年7月5日
 
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提高政治站位做好住房公积金投诉举报管理工作
asgjj.com.cn 2017/9/28 14:43:11
 
  广大职工对住房公积金投诉举报,是履行宪法赋予的民主监督权力的具体体现。为实现十八大绘制的全面推进中国特色社会主义伟大事业的宏伟蓝图,中纪委强调:必须“加强群众监督,尊重和保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权,健全信访举报工作机制,让人民监督权力。”作为向人民群众提供民生服务的住房公积金管理工作,必须适应新形势新任务的要求,高度重视职工投诉举报,正确应对职工投诉举报,科学处理,确保人民赋予的管理权力在阳光下正确运行,依靠群众的监督力量不断将住房公积金事业向前推进。
  市住房公积金管理中心高度重视住房公积金投诉举报管理工作,把解决群众投诉举报所反映的问题作为公积金中心改进工作的着力点,作为贯彻落实中央关于改进工作作风密切联系群众要求的具体体现。公积金中心稽查处具体负责投诉举报管理工作,处室同志们一致认为妥善处理好职工的投诉举报,对于维护职工合法权益,提高服务窗口的服务水平、促进公积金中心业务科学发展、提高住房公积金行业社会影响力,巩固和发展同人民群众的联系具有十分重要的作用。处室不断探索加强住房公积金投诉举报管理工作的方式方法,积极学习借鉴公积金同行做好投诉举报工作好的经验,在公积金中心领导的支持将设立专门的接待场所,配备必要的服务设施,处室指派专人负责投诉举报受理工作。
  作好投诉举报管理工作,要提高政治站位,树立为民服务的思想。本着及时受理,文明接待;查核事实,分清责任;规范流程、正确疏导、秉公办理;提高效能,限时办结的原则做好投诉举报管理工作。一是重视投诉举报。将投诉举报管理视为一项重要工作,放在实现行业科学发展的高度进行规划,把受理投诉举报就是为民服务的正确理念灌输到工作人员心里,落实到每一项具体工作中。二是善待投诉举报,理解投诉举报人。要认识到服务对象的投诉举报是对公积金中心的信任,要运用“换位思考”的方式,从投诉举报人角度出发,摈弃“投诉举报就是找麻烦”的陈旧观念,对投诉举报进行公平、公正、规范、高效地处理。三是珍惜投诉举报。投诉举报只是一种方式,而投诉举报背后所反应的问题才是公积金中心最应关注的层面。把每一次投诉举报作为公积金中心加强和改进服务水平的良机,查找业务、服务和内部管理中存在的问题,从源头上加以改进业务服务工作。四是重视投诉人关于单位不缴、欠缴、少缴住房公积金的情况,加大住房住房公积金行政执法工作力度,维护缴存职工的合法权益。建立健全住房公积金执法制度、操作程序,规范执法行为,维护住房公积金制度的严肃性,使处理投诉和争议情况有据可循;加强执法队伍建设,加大人员培训力度,不断提高专业知识水平和解决投诉事件能力。
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